Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN HMRACING
Artikel 1 – Begripsbepalingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: HMRACING, zoals nader geïdentificeerd in artikel 2;
- Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit;
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en consument;
- Producten: alle door de ondernemer aangeboden en geleverde zaken;
- Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument in staat stelt informatie op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
HMRACING
Industrieweg 2F
4762 AE Zevenbergen
Tel: +31858200865
E-mailadres: info@hmracing.eu
KvK-nummer: 98421050
BTW-identificatienummer: NL004801792B64
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de ondernemer en op alle overeenkomsten en bestellingen die tussen ondernemer en consument tot stand komen, in het bijzonder overeenkomsten op afstand.
- Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de consument geïnformeerd over de inhoud van deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden verstrekt.
- Indien de overeenkomst langs elektronische weg wordt gesloten, worden de algemene voorwaarden digitaal beschikbaar gesteld op een zodanige wijze dat de consument deze eenvoudig kan opslaan.
- Indien naast deze algemene voorwaarden tevens aanvullende product- of dienstvoorwaarden gelden, blijven de voorgaande leden van toepassing. Bij tegenstrijdigheden geldt de bepaling die voor de consument het meest gunstig is.
- Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke strekking zo dicht mogelijk benadert.
- Situaties die niet expliciet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de bedoeling en strekking van deze algemene voorwaarden.
- Onduidelijkheden over de uitleg van bepalingen worden eveneens uitgelegd conform de geest van deze voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of aan voorwaarden is verbonden, wordt dit duidelijk vermeld.
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen door de ondernemer worden gewijzigd.
- Het aanbod bevat een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving van de producten en/of diensten. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
- Afbeeldingen, specificaties en overige gegevens dienen als indicatie en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Kleurafwijkingen en geringe verschillen tussen afbeelding en product kunnen voorkomen en vormen geen tekortkoming.
- Elk aanbod bevat informatie waaruit voor de consument duidelijk blijkt welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding zijn verbonden, waaronder prijs, verzendkosten, betaalwijze, levering, herroepingsrecht en duur van de overeenkomst.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
- Bij elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst hiervan. Totdat deze bevestiging is verzonden, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
- De ondernemer treft passende beveiligingsmaatregelen bij elektronische transacties.
- De ondernemer is gerechtigd voorafgaand aan de overeenkomst te toetsen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Bij gegronde redenen kan een bestelling worden geweigerd of onder aanvullende voorwaarden worden uitgevoerd.
- Na totstandkoming ontvangt de consument schriftelijk of digitaal alle relevante informatie, waaronder informatie over klachten, garantie en herroepingsrecht.
- Bij doorlopende overeenkomsten geldt deze informatieplicht uitsluitend bij de eerste levering.
- Overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de producten.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Herroeping dient binnen de bedenktijd schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Het product dient vervolgens binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
- Indien niet tijdig wordt herroepen of geretourneerd, blijft de overeenkomst in stand.
- Het herroepingsrecht vervalt zodra het product is gemonteerd of de verzegeling van een origineel product is verbroken. Elektrische producten dienen vóór montage te worden getest; na montage vervalt iedere garantie.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroeping, mits het product is ontvangen of aantoonbaar is geretourneerd.
- Indien gratis verzending is toegepast en deze door retourzending vervalt, mogen de oorspronkelijke verzendkosten worden verrekend.
Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk indien dit vooraf duidelijk is vermeld.
- Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor onder meer:
- maatwerkproducten;
- gepersonaliseerde artikelen;
- producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn;
- verzegelde audio-, video- en softwareproducten waarvan de verzegeling is verbroken;
- producten met een beperkte houdbaarheid.
Artikel 9 – Prijzen
- Prijzen worden niet verhoogd binnen de geldigheidsduur van het aanbod, behoudens wettelijke btw-wijzigingen.
- Variabele prijzen als gevolg van marktschommelingen worden als zodanig vermeld.
- Prijsverhogingen binnen drie maanden zijn alleen toegestaan indien wettelijk verplicht.
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Kennelijke druk- of zetfouten geven geen recht op levering tegen foutieve prijs.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
- De ondernemer staat ervoor in dat producten beantwoorden aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
- Garanties doen geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument.
- Gebreken dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
- Garantie vervalt bij montage, bewerking of onjuist gebruik.
- Voor elektrische producten vervalt de garantie na montage.
- Garantieclaims voor verlichting vereisen aantoonbare montage-informatie.
- Schade of defecten dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
- Levering geschiedt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Levering geschiedt uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
- Bij ontbinding wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over bij levering aan de consument.
- Retourzendingen zijn voor risico van de consument indien onjuist verpakt.
Artikel 12 – Duurovereenkomsten
- Overeenkomsten voor onbepaalde tijd zijn te allen tijde opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal één maand.
- Stilzwijgende verlenging voor bepaalde tijd is niet toegestaan, behoudens wettelijke uitzonderingen.
- Na één jaar kan een overeenkomst altijd worden opgezegd met maximaal één maand opzegtermijn.
Artikel 13 – Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktijd.
- Onjuistheden in betaalgegevens dienen direct te worden gemeld.
- Bij wanbetaling mogen redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 14 – Klachten
- Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden ingediend.
- Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
- Indien geen oplossing wordt bereikt, ontstaat een geschil.
- Klachten schorten verplichtingen niet op.
- Gegronde klachten worden naar keuze hersteld of vervangen.
Klachten kunnen tevens worden ingediend via het Europees ODR-platform.
Artikel 15 – Geschillen
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
- De consument is verantwoordelijk voor montage en gebruik van de producten.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade na montage, waaronder diefstal, brandschade, montagefouten, wetsovertredingen of verval van fabrieksgarantie.
- Elektrische producten vallen na montage buiten iedere aansprakelijkheid van de ondernemer.